Faktura po splatnosti k podnikání patří a nemusí být drama. Tajemství je mít postup, který projedeš pokaždé stejně, ať neimprovizuješ nepříjemný e-mail pod tlakem a emocemi.
Nejdřív prevence
- Jasná splatnost na každé faktuře a domluvené podmínky předem.
- Fakturuj hned po dodání. Čím déle čekáš, tím nižší jsi priorita.
- U větších zakázek ber zálohu (např. 30–50 %). Odfiltruje neplatiče dřív, než začneš.
Postup upomínek
1. Přátelské popostrčení (pár dní po splatnosti)
Předpokládej, že to klient přehlédl — většinou je to tak. Krátce a vlídně: „Dobrý den, jen jemně připomínám fakturu 2026014 splatnou 14. 6. Dejte vědět, kdybyste ode mě cokoli potřeboval k zaplacení."
2. Důraznější připomínka (zhruba o týden později)
Stále zdvořile, ale jasněji: zopakuj částku, původní splatnost a konkrétní nové datum, do kterého bys to rád viděl uhrazené. Přilož znovu fakturu, ať ji má na jeden klik.
3. Poslední výzva
Věcně a klidně. Odkaž na domluvené podmínky, zmiň případný úrok z prodlení, pokud ho máš sjednaný, a dej pevný termín. Drž profesionální tón — možná s ním budeš chtít dál spolupracovat.
Zahoď Excel a papíry
VšeVKapse vystaví fakturu, ohlídá splatnost a uloží ji ke klientovi — vše na jednom místě. Navždy zdarma pro 1 projekt.
Vyzkoušet zdarma →Pár pravidel, ať to nebolí
- Nikdy nemlč. Předvídatelný zdvořilý postup se platí častěji než jeden naštvaný výbuch.
- Drž to písemně. E-mail vytvoří stopu, kdyby se to mělo někam vyhrotit.
- Nedělej dál zadarmo. Novou práci klidně pozastav, dokud nejsou staré faktury uhrazené — vlídně, ale pevně.